з/п не указана
Москва
Более 6 лет
Обязанности
- устанавливать системы на тестовый период и технически сопровождать установленную систему
- участвовать в приёмке внедренных систем на техническое сопровождение
- диагностировать инциденты в системах на основе предоставленной информации инженерами заказчика или партнёра, запрашивать недостающие данные и анализировать полученную информацию
- решать инциденты в установленный SLA, эскалировать выявленные дефекты на 3ЛТП с предоставлением полного описания неисправности
- консультировать и оказывать поддержку инженерам заказчиков и партнёров
- отражать изменения статуса обращений в системе учёта заявок
- вести техническую документацию.
Требования
- уверенные знания в администрировании и диагностике проблем в ОС GNU / Linux
- опыт поддержки, устранения проблем с сетевыми сервисами Linux, знание сетевых технологий и опыт работы с ними: маршрутизация, контроль траффика, распределение нагрузки
- опыт работы с файловыми системами в GNU / Linux
- понимание взаимодействия между HW, операционной системой и приложениями в GNU / Linux
- умение работать с инструментами мониторинга Prometheus / Grafana / Zabbix / Nagios или их аналогами
- знания Docker, Kubernetes или OpenShift
- gitlab piplines для автоматизации
- знания Python
- понимание LLM
- опыт работы с контрагентами - L3 (дисти, команда продукта, команда CTO, СБТ).
Условия
- ДМС с первого рабочего дня
- работа в аккредитованной IT компании
- льготная ипотека от Сбера
- локация: Москва, м. Цветной бульвар
- участие в развитии одного из ключевых направлений GenAI Сбера
- возможность работать с крупнейшими российскими компаниями и промышленными холдингами
- команду экспертов и доступ к передовым технологиям GenAI/LLM
- обучение, рост и участие в стратегических проектах по трансформации отраслей.
