Менеджер по работе с клиентами (клиентский менеджер)

Дата размещения вакансии: 02.02.2026
Работодатель: Finhelper
Уровень зарплаты:
от 70000 до 105000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Кто мы?

ФИНХЕЛПЕР — первый инновационный финансовый сервис для участников госзаказа, который позволяет получить банковские гарантии без посредников.

Компания «ФИНХЕЛПЕР» входит в группу «МЕЖПРОМТЕХНОЛОГИЯ» и является надежным партнером в сфере государственных закупок с 2010 года.

Наши ключевые направления:

  • Финансовые услуги и банковские гарантии для участников госзаказа.
  • Профессиональное сопровождение в государственных закупках.
  • Образовательный проект.
  • Специализированная CRM-система для поставщиков госзаказа.

Почему стоит выбрать нас?

Перспективная сфера: мы работаем в отрасли госзакупок, которая показывает стабильный рост и будет развиваться в долгосрочной перспективе

Возможности для карьерного роста: у нас есть потенциал для профессионального развития и продвижения

Достойная оплата труда: мы ценим ваш вклад и готовы платить справедливо

Интересные задачи: ежедневная работа будет насыщенной и разнообразной

Команда профессионалов: наши сотрудники поддерживают друг друга и растут вместе

Что мы предлагаем:

  • Конкурентоспособную зарплату: оклад 60 000 т.р. + KPI 26 000 т.р. ( также у Вас будут ежеквартальные и годовые бонусы)
  • Рост заработной платы: ваши доходы будут расти вместе с компанией.
  • Удаленную работу: вы можете работать из любой точки.
  • Удобный график: 5/2, с 9:00 до 18:00 по Москве. В праздники — выходные.
  • Стабильные выплаты: зарплата выплачивается дважды в месяц.
  • Оформление по самозанятости, далее по ТК РФ, испытательный срок до 3 месяцев.

Ваши задачи:

  • Обеспечивать полное сопровождение клиентов: от знакомства до финальной продажи продукта.
  • Обрабатывать запросы клиентов, оперативно реагировать на обращения
  • Контролировать полноту и правильность предоставленных документов, собирать недостающие
  • Работать с AmoCRM для управления клиентской базой
  • Сотрудничать со смежными отделами
  • Объяснять ценность сервиса и услуг платформы действующим и потенциальным клиентам
  • Собирать отзывы о качестве сервиса
  • Строить долгосрочные отношения с клиентами, включая работу с возражениями.

Что для нас важно?

  • Умение вести переговоры и телефонные продажи. Эмпатия и способность строить доверительные отношения с клиентами.
  • Опыт в аналогичных должностях.
  • Знание делового этикета и профессионального общения.
  • Способность анализировать потребности клиентов и предлагать оптимальные решения.
  • Инициативность и активность.
  • Уверенное владение Google таблицами и Excel, хорошее знание ПК.
  • Опыт использования CRM-систем.
  • Способность сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях, эффективно выполнять задачи одновременно, а также успешно справляться с возражениями.
  • Желательно иметь опыт работы агентом или брокером по банковским гарантиям.

Оставьте отклик прямо сейчас, и мы свяжемся с вами в ближайшее время!