Менеджер технической поддержки в сфере ГЛОНАСС/GPS

Обязанности:

• Осуществление технической поддержки клиентов по вопросам работы оборудования ГЛОНАСС / GPS и системам мониторинга транспорта.
• Диагностика и устранение неисправностей в работе оборудования и ПО.
• Консультирование клиентов по установке и настройке систем мониторинга транспорта.
• Обучение пользователей и проведение презентаций по использованию оборудования.
• Устранение ошибок, связанных с работой ПО «ГЛОНАССсофт».
• Работа с Okdesk. / Работа с системой учета заявок.
• Ведение отчетности.
• Выполнение первичной диагностики оборудования перед отправкой в ремонт.
• Выполнение распоряжений руководителя группы технической поддержки.

Требования:

• Знания в области спутниковой навигации и систем ГЛОНАСС / GPS.
• Умение работать с технической документацией.
• Умение быстро находить нужную информацию в интернете.
• Готовность разбираться в новом оборудовании, открывать для себя много нового.
• Навыки работы с клиентами.
• Грамотная речь.
• Навыки логического мышления.

Условия и преимущества:

• Полная / частичная занятость с оформлением и графиком 5/2.
• Корпоративная мобильная связь.
• Обучение на месте.
• Компенсация ГСМ.