В команду сети магазинов техники Kowalski требуется онлайн менеджер.
Обязанности:
- Консультирование клиентов по телефону и в онлайн-чатах (мессенджеры, сайт, соцсети)
- Активные продажи: выявление потребностей клиентов, презентация устройств, доведение консультации до бронирования или оформления заказа
- Обработка входящих звонков и заявок
- Работа в CRM-системе (все каналы коммуникации интегрированы в одну систему)
- Ведение клиента от первого контакта до оформления заказа
Требования:
- Обязателен опыт работы в продажах, предпочтительно в сфере техники или на должности онлайн-менеджера
- Хорошее знание технических характеристик устройств брендов: Apple, Samsung, Dyson, Sony
- Грамотная устная и письменная речь, умение вести диалог с клиентом
- Навыки выявления потребностей и аргументации
- Наличие ПК (ноутбука) и стабильного интернет-соединения
- Уверенный пользователь ПК
- Ориентация на результат, ответственность и дисциплинированность
Условия:
- Удалённый формат работы
- График работы: с 10:00 до 22:00
- Обучение внутренним стандартам продаж
- Удобная CRM-система (все каналы коммуникации в одном окне)
- Стабильная заработная плата + бонусы за выполнение плана продаж
- Поддержка на этапе адаптации
Примечание:
Убедительная просьба трезво оценивать свои возможности. Это полноценная работа, которая подходит только для кандидатов, рассматривающих её как основное место занятости.
📩 В сопроводительном письме укажи 5 своих качеств, которые помогут тебе в работе.
