Менеджер по технической поддержке продаж

Обязанности:

• Консультирование клиентов по ассортименту стальных канатов, ковшей, зубьев и другой навесной оснастки для экскаваторов и прочим расходным запасным частям.
• Подготовка и проведение презентаций продукции.
• Ведение технических переговоров с клиентами.
• Консультации и контроль за установкой продукции на предприятиях заказчика, шеф-монтаж.
• Определение стратегии внедрения продукции.
• Разработка программ опытно-промышленных испытаний, сопровождение испытаний до получения положительного заключения.
• Сбор информации по существующему парку оборудования и заполнение баз данных.
• Сбор и анализ технических требований заказчиков: подбор канатов по диаметру, прочности и типу, рекомендации по ковшам с учетом объема, абразивности пород и условий работы.
• Выезды на объекты клиентов (часто) для инспекции условий эксплуатации, переговоров с производственной службой клиента, демонстрации оборудования / продукции.
• Участие в подготовке коммерческих предложений, технических спецификаций и расчетов стоимости (с учетом TCO — общей стоимости владения).
• Участие в тендерах и коммерческих переговорах, сопровождение сделок от заявки до отгрузки.
• Мониторинг рынка, анализ конкурентов и обратная связь от клиентов для корректировки ассортимента.
• Составление технико-экономических сравнений продукции Компании с продукцией конкурентов.
• Подготовка технических отчетов и отчетов о состоянии оборудования / продукции на регулярной основе.
• Ведение CRM, отчетность по продажам.
• Содействие при рассмотрении жалоб и послепродажном обслуживании заказчиков.

Требования:

• Высшее / среднее техническое образование (горное дело, машиностроение, подъемно-транспортные машины или смежные специальности).
• Базовые знания/готовность обучаться в области подъемных механизмов, стальных канатов (ГОСТ, ТУ), навесного оборудования экскаваторов (ковши, зубья, адаптеры, грейферы).
• Понимание принципов работы оборудования на открытых горных работах (экскаваторы карьерные канатные, гидравлические, бульдозеры, пр.).
• Навыки продаж и переговоров (готовность учиться), уверенный пользователь ПК (Excel для расчетов, Word/PowerPoint для презентаций).
• Опыт работы в продажах B2B (крайне желательно), знание рынка горной техники — преимущество.
• Готовность к командировкам (до 50%).
• Коммуникабельность и клиентоориентированность.
• Нацеленность на результат.
• Аналитический склад ума.
• Ответственность.
• Умение работать в команде.
• Готовность к обучению.

Условия:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• ДМС;
• Работа в дружном, стабильном коллективе;
• Своевременная оплата труда — два раза в месяц;
• Пятидневная рабочая неделя (5/2);
• Возможность обучения и профессионального роста.