Малая Никитская улица 20с1
WELL-BEING ПРОСТРАНСТВО ASHRAM ОТ НАТАЛЬИ ОСМАНН -
объединившее в себе студию для йоги и медитаций, комнату аурасомы, кабинет для массажных ритуалов и концепт-стор. Это уникальный проект, философия которого строится на балансе души, тела и разума.
Сейчас мы в поисках человека, кто поможет нашим гостям чувствовать себя как дома и получить лучший сервис. Так как наша основная задача заботиться о ментальном здоровье других людей, в команду нужны максимально самодисциплинированные люди, которым важен комфорт других людей.
Обязанности:
Обеспечение порядка и чистоты в студии (есть клининг), создание атмосферы уюта и комфорта
- Встреча гостей в студии
- Оперативное консультирование и запись клиентов на занятия
- Оперативное общение с гостями в мессенджерах и социальных сетях
- Ведение базы клиентов
- Ведение ежедневной отчётности, закрытие смены
- Работа в системе YCLIENTS
- Продажа услуг (в том числе наполнение групп на занятия) и сопутствующих товаров магазина
- Контроль за товарами на витрине
- Работа с кассовым аппаратом и терминалом, а также работа с yookassa
- Подготовка классов к занятиям
- Техническая подготовка к онлайн занятиям
- Ведение документации и отчетности в Google Docs, Trello
- Требования:
Опыт работы на административной позиции в премиальном сегменте
- Опыт работы при большом потоке заявок
- Умение организовывать свою работу в условиях динамичной среды и большого потока информации
- Умение работать в условиях многозадачности
- Уверенное знание спектра услуг студии и умение их корректно предлагать
- Знание делового этикета, грамотная письменная и устная речь
- Опыт работы с кассовой техникой и эквайрингом
- Знание программы YCLIENTS
- Быстрая реакция, умение ориентироваться в любой ситуации
- Умение правильно расставлять приоритеты, выполнять задачу в срок
- Опрятный и ухоженный внешний вид
- Знание английского языка приветствуется
- Условия:
График работы: 2/2 работа студии с 09:00 до 22:00 / работа по графику
- Оплата труда: оклад + KPI и % от продаж
- Место работы: Малая Никитская 20с1 (м. Баррикадная, Краснопресненская, Арбатская)
- Возможность карьерного роста
- Важно: Ответственность, самодисциплина, организаторские способности, стрессоустойчивость, клиентоориентированность, коммуникабельность, доброжелательность, объективная оценка своих способностей, проактивность, педантичность, оперативность.
- Отклики без сопроводительного письма не рассматриваются.
