от 40000 до 50000 RUR
Москва
От 1 года до 3 лет
Привет!
Мы «Умскул» — ТОП-1 онлайн-школа по подготовке к ЕГЭ и ОГЭ (по выручке и количеству учеников) по версии Smart Ranking и финалисты рейтинга лучших работодателей России 2023, 2024 года по версии HeadHunter.
Немного о нас:
- Качественный и легко продающийся продукт - более 600 000 наших учеников, уникальная сертификация от НИУ ВШЭ, каждый 8-й стобалльник готовится вместе с нами;
- Умскул официальные партнеры VK и резиденты Skolkovo - мы про стабильность, и у нас не бывает массовых сокращений.
Сейчас мы ищем талантливого сотрудника в Департамент Продукта на позицию специалиста по возвратам.
Что мы предлагаем?
- Полностью удаленный формат - работа из любой точки
- Оформление по ГПД (делаем отчисления в ПФР)
- График оказания услуг: 5/2, плавающие дни отдыха (11:00-16:00, 15:00-20:00 по мск)
- Фиксированная часть + KPI, средний доход от 40 000 рублей.
-
Скидки и бонусы от наших партнеров (изучение языка, развитие soft-skills, скидки в магазинах и пр.)
- Корпоративная культура, которая поддерживает не только профессионализм, но и уникальность, активность и креатив каждого сотрудника
-
Крутой коллектив единомышленников, которые искренне любят свое дело и продукт
Что нужно делать?
- Обрабатывать обращения по возвратам в чатах и на звонках
- Составлять корректные расчеты и оформлять возврат ДС
- Помогать клиентам в заполнении заявлений и консультировать по возникающим вопросам
Что мы ждём от тебя?
- Опыт работы с возвратами от 1 года
- Внимательность к деталям
- Навык решения конфликтных ситуаций
- Уверенное владение excel и google-сервисами
- Преимуществом будут основные знания гражданско-правовых отношений
- Желание помогать клиентам в сложных ситуациях
Откликайся — будем рады знакомству! Если остались вопросы — напиши, и наши рекрутеры с удовольствием всё расскажут.
