Инженер технической поддержки (2 ЛТП)

Дата размещения вакансии: 03.02.2026
Работодатель: Ростелеком
Уровень зарплаты:
от 73000 RUR
Город:
Екатеринбург
улица Блюхера 7А
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • удаленная техническая поддержка корпоративных клиентов (2 линия ТП);
  • проведение диагностики на оборудовании и эскалация проблемы в ответственные подразделения;
  • взаимодействие с клиентом для решения проблемы;

Требования:

  • опыт работы с оборудованием Cisco/Juniper/Huawei;
  • опыт работы в консоли, настройка роутеров;
  • знание сетевой модели OSI, основных протоколов маршрутизации;

Условия:

  • работа в Ростелекоме — это официальное оформление и широкий социальный пакет, а ещё уникальная среда и возможность отточить своё мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться;

  • стабильный и прозрачный доход с первого месяца: оклад + ежемесячные премии;

  • график работы: 5/2 с 08:30 до 17:30;

  • формат работы: возможен гибридный формат работы (офис+удаленка);
  • профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами;

  • бесплатное обучение: профильная переподготовка и конференции за счёт компании, корпоративный онлайн-университет, электронные библиотеки, вебинары;

  • медицинская страховка после испытательного срока (стоматология, телемедицина, вызов врача, обследования), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка), помощь корпоративного психолога и юриста;

  • насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтёрство и благотворительность;

  • скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.