Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов!
Мы ищем грамотного Специалист технической поддержки СБИС в аккредитованную IT-компанию (льготная ипотека, отсрочка от армии др льготы) так далее который станет частью нашей дружной команды и поможет нам в развитии долгосрочных и взаимовыгодных отношений с клиентами. Если вы обладаете опытом работы техническим специалистом с электронной отчетностью, ЭДО и другими продуктами компании Тензор, Контур и др и готовы к новым вызовам, мы ждем именно вас!
Обязанности:
- Оказание технической поддержки пользователям СБИС (ответы на вопросы, решение проблем).
- Диагностика и устранение инцидентов, связанных с работой системы.
- Взаимодействие с пользователями через систему обращений, телефонную поддержку или чат.
- Ведение документации по решенным случаям и типовым проблемам.
- Проведение инструктажей и обучения пользователей по работе с СБИС.
- Работа с внутренними системами компании и поддержание их корректной работы.
Требования:
- Опыт работы от 1 до 3 лет в технической поддержке СБИС электронной отчетности, ЭДО и тд.
- Умение самостоятельно и ответственно работать.
- Быть терпеливым и вежливым
- Отличные коммуникативные навыки и умение вести переговоры.
- Быть готовым обучаться и развиваться.
Условия:
- Полная занятость с графиком 5/2.
- Удалённый формат работы.
- Рабочий день с 9 до 18 часов.
- Официальное оформление в штат по ТК РФ;
- Стабильная заработная плата 2 раза в месяц;
- Испытательный срок 3 мес.;
- З/п оклад + премия по итогам работы;
- Обучения и перспектива развития.
О компании: САБИ ПАРТНЕР – российская IT компания. Мы входим в 20-ку лучших партнеров России компании Тензор. Мы всегда на связи для наших клиентов и готовы ответить на любые технические вопросы, стремимся расширять свои возможности и находить индивидуальный подход к каждому клиенту. Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей успешной команды!
