Специалист отдела по работе с населением

Обязанности:

• осуществление консультирования потребителей посредством телефонной связи и личного приема;
• подготовка ответов на письменные обращения потребителей;
• составление по результатам обращений потребителей распорядительных документов в адрес расчетных центров, а также служебных записок в структурные подразделения Общества;
• подготовка ответов на запросы надзорных органов.

Требования:

• высшее профессиональное или среднее профессиональное образование;
• желателен опыт работы в сфере ЖКХ не менее 2 лет;
• знание жилищного законодательства, порядка расчетов за коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению;
• коммуникативные навыки, ответственность, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость, умение работать с большими объемами данных;
• уверенный пользователь ПК: Microsoft Office, Internet.

Условия:

• временная вакансия на период отсутствия основного работника.
• полная занятость, пятидневная рабочая неделя;
• ДМС, социальный пакет, предусмотренный коллективным договором;
• ежегодный оплачиваемый отпуск;
• оплата льготного проезда к месту проведения отдыха туда и обратно 1 раз в 2 года;
• участие в корпоративных мероприятиях;
• материальная помощь, доплаты по ЛНА.