Менеджер по работе с клиентами

Ты любишь общаться, умеешь находить подход к людям и хочешь стать частью команды, которая строит не просто дома, а настоящие мечты? Тогда эта вакансия для тебя!

Твои задачи:

• Общение с действующими заказчиками в мессенджерах: отвечать на вопросы, помогать, поддерживать и решать конфликтные ситуации;
• Ориентировать заказчиков по процессу строительства и подключения коммуникаций (газ, свет, вода);
• Решать вопросы гарантийного обслуживания и сервиса, информировать о новостях и событиях компании;
• Организовывать праздничные мероприятия для заказчиков в наших коттеджных поселках;
• Контролировать процесс подключения заказчиками коммуникаций;
• Поздравлять заказчиков с праздниками;
• Доп продажи услуг компании по ремонту и отделке.

Что важно для нас:

• Опыт работы с клиентами от 1 года (строительство, недвижимость, сервис – будет плюсом);
• Умение грамотно и доброжелательно общаться, находить решения даже в сложных ситуациях;
• Организованность, внимательность к деталям, ответственность, стрессоустойчивость;
• Готовность к нечастой разъездной работе и работе в офисе работодателя;
• Навыки работы с мессенджерами и базовыми офисными программами.

Условия и преимущества:

• Ввод в должность;
• График 5/2, рабочий день с 9:00;
• Корпоративная связь;
• Дружная команда, поддержка и обучение;
• Участие в ярких мероприятиях и проектах компании.

О компании: строительная компания «Дом мечты» уже 11 лет проектирует и строит загородную недвижимость разной этажности и стиля. Более 400 семей уже живут в своих уютных домах, построенных нами. Мы ценим каждого клиента и стремимся воплотить в жизнь самые смелые мечты о доме. Присоединяйся к команде, которая строит счастье квадратными метрами!