Консультант 1С/Специалист технической поддержки 1С

Маслофф — федеральная сеть сервисов экспресс-замены масла. Мы развиваем и поддерживаем корпоративные решения на базе 1С и приглашаем в команду консультанта 1С / специалиста технической поддержки.

Обязанности:

• Консультирование пользователей по работе в 1С
• Приём и обработка обращений пользователей, ведение реестра инцидентов
• Поиск и устранение ошибок, сопровождение пользователей в процессе эксплуатации системы
• Постановка задач программистам 1С (описание требований, ТЗ)
• Тестирование доработок и интеграций
• Участие во внедрении и сопровождении интеграций
• Настройка пользователей, ролей и прав доступа
• Работа с универсальными отчётами
• Подготовка пользовательских инструкций и регламентов

Требования:

• Образование в сфере IT (высшее или среднее)
• Опыт работы с 1С:Предприятие 8
• Понимание принципов работы информационных систем
• Навыки анализа требований и постановки задач разработчикам
• Аналитическое мышление, внимательность, умение работать в режиме многозадачности
• Будет преимуществом:
• опыт работы с Альфа-Авто
• опыт сопровождения пользователей и тестирования доработок 1С

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ
• Работа в стабильной федеральной компании
• Участие в развитии и доработке корпоративных ИТ-систем

Ключевые навыки:

• 1С:Предприятие 8
• Консультирование пользователей
• Техническая поддержка
• Постановка задач разработчикам
• Анализ требований
• Функциональное и системное тестирование
• Тестирование баз данных
• Альфа-Авто