улица Кирова 91
Мы ищем оператора колл-центра, который станет частью нашей команды!
Республиканская клиника — это современный медицинский центр, специализирующийся на безоперационных методах лечения суставов и позвоночника.
Адрес работы: ул. Революционная, 96/2
Условия работы:
Заработная плата: от 50 000 до 100 000 руб. (оклад 30000+kpi)
График работы: 2/2, с 08:00 до 20:00, удалённо
Обучение и стажировка
Оформление по ТК РФ
Белая заработная плата (за вычетом НДФЛ)
НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА:
✔50% скидка на услуги в клинике Вам и Вашим родственникам
✔Премии за успешную работу и инициативность
✔Возможность профессионального роста в сильной команде
✔Дружный коллектив: поддержка опытных сотрудников и позитивная атмосфера
✔Регулярные командные мероприятия
КАКИЕ ЗАДАЧИ ВАС ЖДУТ:
Ведение телефонных переговоров с потенциальными пациентами.
Прием входящих звонков и консультирование по услугам клиники.
Обзвон недошедших до приема пациентов.
Ведение переписки.
Мотивация пациента на запись, работа с возражениями.
Оформление записи на прием к специалистам
Подтверждение и напоминание о посещении клиники.
Ведение сделок в СРМ
Ваша основная задача
Исполнение стандартов обслуживания клиники.
Записать звонящего человека к специалисту в клинику и довести его до приёма к специалисту, если человек отменяет запись - перезаписать его на другое время.
Какого человека мы ищем:
развитые коммуникативные навыки и грамотная речь,
убедительная подача,
навыки ведения телефонных переговоров,
терпение и доброжелательность,
нацеленность на результат и мотивация,
наличие и владение пк,
стабильный интернет,
быстрая обучаемость и способность воспринимать информацию в больших объемах - вам нужно будет изучить информацию по услугам клиники и презентовать их пациентам доступным языком,
интерес к сфере,
опыт работы в Битрикс24.
