Мы - современная аккредитованная IТ-компания, интегратор эффективных цифровых решений социальной сферы. Наша миссия сделать существенный вклад в развитие креативной экономики страны через создание востребованных цифровых продуктов.
В продуктовом портфеле нашей компании есть такие известные продукты как Виртуальная школа, Культурный регион, Культура.РФ, Пушкинская карта и многое другое.
В нашу большую и дружную команду ищем специалистов отдела поддержки на проекты «Виртуальная Школа» и билетная система «Муза». Графики по МСК: 5/2 с 09:00 до 18:00 и 2/2(день/день) с 08:00 до 20:00.
Основная деятельность:
-
прием и обработка входящих и исходящих звонков;
-
ответы на технические вопросы пользователей, консультации клиентов по телефону и электронной почте, взаимодействие с другими отделами для решения вопросов;
-
тестирование ошибок, возникающих у пользователя, и помощь в их устранении.
Если ты:
-
уверенно взаимодействуешь с ПК;
-
обладатель грамотной и четкой речи, хорошей дикции;
-
коммуникабельный, целеустремленный, эмоционально устойчивый.
Что ты получишь?
- работа в аккредитованной IT-компании, входящей в состав ПАО «Ростелеком»;
- развитие продуктов с миллионной аудиторией в масштабах всей страны;
- возможность трудиться из любого города России (удаленный формат);
- график — 5/2 с 09:00 до 18:00 или 2/2 с 08:00 до 20:00 по московскому времени;
- окладная часть без опыта работы от 33.000 руб., с опытом работы от 37.000 руб. (есть надбавки 10.000 руб. гросс, зависит от проекта).
-
пятница — сокращенный рабочий день (до 17:00);
- годовая премия для сотрудников, работающих от года и более;
- программа нематериальной мотивации, которая позволяет за внутренние баллы приобретать мерч компании и участвовать в розыгрыше крупных призов (путевка в Дубай, IPhone 16, PlayStation);
-
бесплатное корпоративное обучение всех сотрудников и лидерские программы (в том числе MBA в ВШЭ) для руководителей;
-
скидка 50% на мобильную связь Т2 навсегда;
- профессиональная команда, выстроенная обратная связь, конференции и реальные возможности для роста и развития;
- оформление по ТК РФ.
Буду рад узнать про твои текущие интересы, отвечу на вопросы и познакомлю тебя с командой!
