з/п не указана
Москва
Ленинградское шоссе 39Ас2
Ленинградское шоссе 39Ас2
От 3 до 6 лет
Кто мы:
Мы ищем специалиста по поддержке приложений (Application Support) для обеспечения работы финансовых систем компании. Основные платформы — MS DAX 2012, ELMA365, DocsVision.
Для чего вы нам нужны:
- Обеспечение поддержки финансовых сервисов (MS DAX 2012, 1C, ELMA, система ЭДО);
- Обработка поступающих запросов от бизнес пользователей;
- Работа с заказчиком в части выявления и анализа требований, тестирования функционала, подготовки пользовательских инструкций, контроля отгрузок на рабочую среду;
- Коммуникация с аналитиками и архитекторами для поиска оптимального пути решения проблем поступивших от бизнес пользователей;
- Коммуникация с подрядчиком в случае привлечения ресурсов с его стороны для решения запросов;
- Коммуникация сроков решения поступивших запросов бизнес пользователям;
- Поддержка базы знаний в актуальном состоянии.
Что вам необходимо для этого:
- Опыт работы в роли аналитика с системами класса ERP (приоритет системам семейства MS) от 3х лет;
- Английский не ниже B2 (upper-intermediate);
- Уверенный пользователь ПК;
- Умение быстро усваивать и анализировать информацию, принимать решения;
- Коммуникабельность;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Желание активно расти в области технической поддержки.
