Администратор в пункт выдачи заказов

Клиентский отдел СДЭК занимается приемом и выдачей посылок (заказы интернет-магазинов, документы)

Мы предлагаем:

• График: 2/2 с 09:00-21:00, в субботу и в воскресенье 10:00-20:00
• Оформление по ТК РФ, соц. пакет, (официальное трудоустройство, "белая" заработная плата)
• Офис расположен в центре города: ул. Революционная 98/1 блок А
• Возможность повышения квалификации с увеличением оклада уже с 6го месяца работы
• Персональный наставник на первых порах, обучение в корпоративном университете - всегда
• Открытые и понимающие руководители и здоровая атмосфера в коллективе
• Карьерный рост, возможность работать в разных городах и странах

Что предстоит делать:

• Принимать и выдавать посылки, оформлять документы
• Вносить необходимую информацию в программу
• Проводить оплату с клиентами
• Консультировать входящих клиентов в офисе и по телефону по услугам, срокам, тарифам
• Решать проблемные ситуации, возникающие при доставке отправлений

Чего мы ожидаем:

• Желателен опыт работы с клиентами от 1 года
• Хорошая компьютерная грамотность, стандартные офисные приложения
• Понимание как общаться с клиентом, чтобы он уходил и с посылкой, и улыбкой