Менеджер по переписке/чат-менеджер/начинающий специалист

Обязанности

• Ведение переписки с клиентами в различных мессенджерах и на электронную почту;
• Обработка входящих запросов и предоставление информации;
• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса;
• Выполнение планов и KPI, направленных на улучшение качества обслуживания;
• Своевременное и корректное оформление документов и отчетов.

Требования

• Желание развиваться в сфере клиентской поддержки и коммуникаций;
• Опыт работы будет преимуществом, но не обязателен;
• Грамотная письменная речь.

Условия

• График работы 5/2 по 6 часов в день;
• Оклад 40 000 рублей с возможностью дополнительного заработка по KPI;
• Дружелюбный коллектив и поддержка наставника;
• Возможности для профессионального роста.

Если предложение заинтересовало, будем ждать обратной связи!