Sacruna — международный проект в сфере ретритов и трансформационных программ. Мы работаем с клиентами из Европы и Великобритании и помогаем людям через формат ретритов осознанно переосмысливать цели, жизненные и профессиональные запросы.
Проект находится на стадии роста и выстраивания процессов. Бренд пока не массовый, поэтому для нас критично качество первой коммуникации с клиентом: умение вызывать доверие, корректно объяснять формат проекта и сопровождать человека до консультации с коучем. В проекте нет агрессивных продаж — мы делаем ставку на сервис, аккуратность и осознанный выбор клиента.
О роли:
Мы ищем менеджера, который будет отвечать за первичную коммуникацию и квалификацию лидов.
Это не роль прямых продаж и не full-cycle sales.
Задача менеджера —:
-
связаться с лидом,
-
понять его запрос и мотивацию,
-
квалифицировать,
-
довести до консультации с коучем и обеспечить явку.
Финальное закрытие сделки происходит на стороне коуча.
Обязанности:
-
обработка входящих заявок (мессенджеры, звонки, email)
-
первичная коммуникация с клиентами на английском языке
-
квалификация лидов по заданным критериям
-
запись на консультацию к коучу и сопровождение до встречи
-
follow-up с лидами, которые «думают» или откладывают решение
-
фиксация всех действий и статусов в системе
-
ответственность за результат по каждому лиду (встреча / отказ / перенос)
📌 Формат «написал и забыл» в проекте недопустим.
KPI:
Оценка работы строится не по продажам, а по качеству:
-
количество лидов, дошедших до консультации с коучем
-
show-up rate (явка на встречи)
-
соблюдение SLA по обработке лидов
-
качество квалификации (минимум нерелевантных лидов)
Требования:
-
опыт работы с клиентами, лидами или в продажах от 1 года
-
уверенный разговорный и письменный английский язык (уровень C1)
-
умение вести спокойный, уверенный и структурированный диалог
-
способность работать по процессу, скриптам и чек-листам
-
дисциплина, внимательность к деталям, ответственность за результат
-
готовность к регулярному follow-up и работе с возражениями
Опыт high-ticket продаж не требуется.
Формат работы:
-
удалённо
-
график: 5/2, 6 часов в день
-
понятные процессы и обучение продукту
-
работа в небольшой команде, без бюрократии
Оплата труда:
-
2 500 руб. за рабочий день
-
500 руб. за каждого лида, дошедшего до консультации с коучем
-
без процентов с продаж
Средний доход сильного менеджера: 85 000–90 000 руб. в месяц.
Фактический доход напрямую зависит от качества коммуникации и умения доводить клиента до встречи.
📌 Мы ориентируемся на кандидатов, которые готовы влиять на свой доход результатом, а не просто отрабатывать часы.
