Соколова улица 1
Обязанности:
-
1. Установление и поддержание выбранного имиджа гостиницы.
-
Обеспечение узнаваемости бренда гостиницы.
-
Поддержание высокой репутации гостиницы.
-
Достижение плановой загрузки номерного фонда и иных ключевых бюджетных показателей, используя общую стратегию маркетинга, а также отдельные маркетинговые и рекламные проекты, направленные на повышение загрузки и прибыльности.
-
Проведение переговоров с ключевыми партнерами (турагентствами, туроператорами, прессой, поставщиками услуг, общественными организациями и административными органами) для установления конструктивных взаимовыгодных контактов и положительного имиджа гостиницы.
-
Контроль и аналитика расходной части гостиницы и предложения по их оптимизации;
-
Обеспечение высоких стандартов обслуживания гостей.
-
Контролировать наполнение официального сайта гостиницы, включая тексты, фото и ценовые предложения, опубликованные на сайте.
- Отслеживать публичный статус репутации гостиницы (отзывы, статьи и др.), осуществлять деятельность по устранению негативного впечатления гостей, а также контролировать выполнение стандартов гостеприимства внутри гостиницы для исключения снижения репутации.
Требования:
- Высшее образование в области менеджмента, маркетинга или продаж;
-
Знание стандартов гостеприимства в отечественном и зарубежном опыте гостиничного обслуживания.
-
Знание стандартов управленческой отчетности USALI и основ финансового менеджмента;
-
Знание техник продвижения гостиничных, санаторно-курортных и медицинских услуг.
Условия:
- Оформление согласно ТК РФ;
- График работы: пн-пят с 09.00 до 18.00;
- Стабильную заработную плату, выплаты 2 раза в месяц;
- Систему корпоративных наград компании;
- Корпоративные скидки.
