Диспетчер по работе с пассажирами

Дата размещения вакансии: 05.02.2026
Работодатель: Горизон-Тур
Уровень зарплаты:
от 120000 до 140000 RUR
Город:
Москва
Щёлковское шоссе 77с1
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Обязанности:

  • Ведение документации в системе 1С:

    • Проверка и формирование посадочных ведомостей.

    • Анализ предварительной продажи билетов, планирование дополнительных рейсов.

    • Формирование ценовой политики на маршрутах.

  • Организация и контроль рабочих процессов:

    • Мониторинг посадки пассажиров.

    • Координация работы подчиненных диспетчеров.

  • Взаимодействие с партнерами и клиентами:

    • Работа с автовокзалами: подготовка писем, согласование маршрутов.

    • Общение с пассажирами, водителями, агентами, агрегаторами.

    • Обработка возвратов билетов, решение конфликтных ситуаций и жалоб.

Требования:

  • Опыт работы в логистике, транспортной сфере или схожей области (приветствуется).

  • Профессиональные навыки:

    • Уверенное владение программой 1С, MS Office.

    • Умение анализировать данные и принимать оперативные решения.

  • Личные качества:

    • Грамотная устная и письменная речь.

    • Вежливость, ответственность, пунктуальность, стрессоустойчивость.

    • Навыки многозадачности и управления командой.

Мы предлагаем:

  • Стабильную работу в офисе в 5 минутах от м. Щелковская.

  • График 5/2.

  • Официальное оформление по ТК РФ, заработная плата — 2 раза в месяц.

  • Корпоративную мобильную связь.

  • Испытательный срок — 3 месяца.

  • Возможность профессионального роста в дружном коллективе.