улица Свободы 51
Обязанности:
-
рассмотрение и анализ претензий к качеству продукции, услуг, проведение исследования характера и причин возникновения неисправностей продукции в рамках гарантийного и сервисного обслуживания, ведение переговоров переписки по результатам исследования и устранения неисправностей с эксплуатирующей организацией;
-
участие в разработке, совершенствовании и внедрении предложений по усовершенствованию продукции;
-
анализ информации, полученной на различных этапах изготовления продукции, эксплуатации продукции, и внедрение предложений по предупреждению возникновения неисправностей продукции;
-
изучение причин, вызывающие ухудшение качества продукции (работ, услуг), участие в разработке и внедрении мероприятий по их устранению;
-
планирование мероприятий, предусмотренных регламентом технического обслуживания и мероприятий, направленных на устранение неисправностей продукции;
-
организация и учет работ по сервисному и гарантийному обслуживанию продукции;
-
оформление заявок на приобретение и изготовление комплектующих изделий и технических средств, необходимых для проведения сервисного и гарантийного обслуживания. Подготовка заявок на разработку (доработку) конструкторской документации, необходимой для выполнения мероприятий по сервисному и гарантийному обслуживанию;
-
контроль за приобретением и изготовлением комплектующих изделий и технических средств;
-
оформление план-задания на работы по сервисному и гарантийному обслуживанию продукции.
Требования:
-
техническое (высшее/ среднее профессиональное);
-
опыт работы от 3 лет в аналогичной должности;
-
умение читать чертежи;
-
знание теоретических основ механики, электрики, методов оценки технического состояния изделия;
-
навыки делового общения по вопросам технической поддержки, гарантийного и сервисного обслуживания;
-
знание MS Office (Word, Excel, 1С, AutoCAD);
-
возможность выезда в краткосрочные командировки
- знание правил и нормативных документов Речного Регистра (желательно).
Условия:
- официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- работа в Сормовском районе города Нижнего Новгорода;
- компенсация питания, ДМС.
