Технический писатель (специалист по технической документации в области информационных технологий)

IT Business Group: решения для людей, а не для компьютеров

Мы работаем на рынке IT-услуг и систем безопасности с 1995 года. За это время нашими клиентами стали многие крупные и крупнейшие компании по всей России.

С 2013г. являемся официальным Партнёром Фирмы "1С".

В 2017г. получена государственная аккредитация в Министерстве цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ в реестре организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий.

Основными направлениями деятельности нашей Компании являются:

• Комплексное IT-сопровождение (оперативное обслуживание компьютеров, оргтехники, систем связи, видеонаблюдения и контроля доступа. Защита от взлома данных)
• Организация аренды виртуальных офисов
• Настройка и обслуживание серверной инфраструктуры

• Проектирование, монтаж и обслуживание кабельных сетей, систем безопасности

• Внедрение, доработка, настройка, адаптация, модернизация и сопровождение продуктов системы "1С"

Наша задача - максимально упростить работу с программами для наших клиентов: мы спрашиваем что нужно заказчику и предлагаем решение, для работы с которым ему не нужно быть специалистом по компьютерам.

В связи с развитием бизнеса наша компания ищет в команду Технического писателя.

Чем предстоит заниматься:

• Сбор и анализ информации о продукте, интерфейсе, паттернах и сценариях использования, среде функционирования и прочем;
• Создание и разработка технической и эксплуатационной документации: руководств пользователя, инструкций, регламентов работы в области автоматизированных и ИТ-систем, а также систем семейства 1С;
• Описание бизнес-процессов: анализ, моделирование и документирование текущих и целевых процессов компании;
• Разработка шаблонов документов согласно требованиям ГОСТ и внутренним Стандартам;
• Разработка отдельных видов технических документов («Ведомость», «Общее описание системы», «Инструкция…», «Руководство…», «Сценарий…»)
• Системный анализ: сбор требований, подготовка ТЗ для доработок 1С, участие в согласовании изменений;
• Взаимодействие между командами: перевод требований бизнеса на язык разработчиков и наоборот;
• Поддержка актуальности документации: своевременное обновление материалов при изменениях в системе.

Разработка документации предполагается для внутренних нужд Компании и для крупных Заказчиков в рамках исполнения договорных отношений по видам деятельности нашей Компании.

Что для нас важно:

• Техническое образование;
• Опыт написания и разработки текстовой технической документации от трёх лет;

• Знание нормативных документов (ГОСТ 34, ГОСТ19, ГОСТ 2.105, ISO) и других стандартов оформления технической и проектной документации на ПО;

• Высокая грамотность (орфография, пунктуация, знание основных признаков научно-технического функционального стиля);
• Умение формировать лаконичный текст. Владение стилистикой языка;
• Аккуратность, внимание к деталям.
• Умение анализировать, структурировать, «просеивать» и подавать информацию - понятно излагать сложные вещи;
• Коммуникабельность, умение работать в команде;
• Высокая скорость печати;
• Высокий уровень владения текстовым редактором (MS Word или LibreOffice Writer):

◦ формирование стилей,

◦ многоуровневые списки,

◦ макросы,

◦ колонтитулы,

◦ перекрёстные ссылки,

◦ автоматические поля,

◦ указатели (оглавление, автонумерация рисунков и т.п.)

• Продвинутый уровень владения Microsoft Excel, графическими редакторами.
• Понимание IT-терминологии (уровня пользователя);

Будет Вашим преимуществом:

• Опыт работы с 1С
• Владение графическим редактором для создания/ корректировки иллюстраций
• Опыт разработки видеоинструкций (видеоруководств)

Условия:

• Уровень заработной платы будет определён по результатам собеседования.
• Серьезные проекты.
• Сертификация за счет организации.
• ДМС после прохождения испытательного срока.
• График работы: пятидневка, полный рабочий день с 9 до 18, час обед.
• Формат работы: В ОФИСЕ. Полностью УДАЛЁННЫЙ формат работы НЕ ПРЕДЛАГАЕМ И НЕ РАССМАТРИВАЕМ.
• После успешного прохождения испытательного срока возможно обсуждение условий удалённой работы и гибридного формата (офис+удалёнка) для исключительных случаев не на постоянной основе.
• Чай-кофе-печеньки, пицца по пятницам
• Корпоративные мероприятия