з/п не указана
Казань
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
1. Управление контакт-центром, обеспечение бесперебойности его работы
2. Выполнение плана продаж и других KPI
3. Управление персоналом контакт-центра, подбор, адаптация и контроль.
4. Анализ и контроль операционных показателей, их отклонений
5. Развитие контакт-центра: улучшение системы мотивации, внедрение новых IT-доработок, совершенствование текущих бизнес-процессов.
Требования:
- опыт работы по организации продаж,
- стратегическое планирование,
- анализ информации.
Условия:
- официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
