Менеджер по операционному сервису и продажам

Обязанности:

• Привлечение новых клиентов физических лиц (холодные звонки, встречи, презентации и т.д.) по всем направлениям (вклады, накопительные счета, обмен валюты, потребительское кредитование)
• Операционное обслуживание клиентов - физических лиц в офисе
• Продление и перекладка действующих вкладов, информирование клиентов об актуальных ставках и условиях
• Регулярные контактные действия с действующими клиентами (звонки, встречи в офисе) с фокусом на увеличении остатков на счетах и вкладах.

Требования:

• Опыт работы 1–2 года во фронт офисе банка или в массовых продажах финансовых услуг/телеком/страхование;
• Знание базовых банковских продуктов и операций, аккуратность в работе с документами и данными клиентов;
• Развитые коммуникативные навыки, умение просто объяснять продукты, готовность работать по KPI.

• Корпоративные программы обучения: треки обучения для разных групп должностей, циклы управленческих тренингов, а также тренинги с открытой записью для любого сотрудника;
• Возможность обучения на внешних площадках – партнерах банка;
• Льготные условия кредитования для сотрудников Банка (упрощенная процедура без страхования, поручительства и обеспечения);
• Программа корпоративных скидок BestBenefits для сотрудников;
• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00;
• Оплата мобильной связи для сотрудников, чья деятельность связана с оперативным взаимодействием с клиентами/партнёрами;
• Открытая культура общения, внутренний информационной портал банка, телеграмм канал для сотрудников банка с полезной информацией и розыгрышами;