Младший специалист по сопровождению клиентов

Компания ОМБ работает на рынке здравоохранения России более 30 лет как надежный поставщик высококачественного медицинского оборудования и расходных материалов ведущих мировых производителей для медицинских учреждений.

Будем рады видеть нового коллегу - Младшего специалиста по сопровождению клиентов в Самаре.

Требования и необходимые компетенции:

• Образование: среднее профессиональное/высшее законченное, неполное высшее с возможностью работать полный рабочий день,
• Опыт работы: от 0,5 года в любой сфере, предполагающей работу с людьми,
• Компьютерные навыки: пакет программ MS Office – уверенный пользователь,
• Грамотная устная и письменная речь,
• Ответственность, внимательность, готовность к многозадачности, нацеленность на качественный результат.

Обязанности:

• Коммуникация с клиентами в своей зоне ответственности по почте и телефону: прием звонков, помощь с выбором товаров, ответы на вопросы (без продаж),
• Взаимодействие с коллегами из смежных подразделений (Отдел продаж, Отдел закупок, склад),
• Выписка счетов, коммерческих предложений,
• Обеспечение своевременной отгрузки,
• Составление договоров, писем, актов сверок (с помощью юристов и с опорой на шаблоны),
• Контроль оплат,
• Информационная поддержка клиентов (рассылки),
• Работа с базами данных по внесению контактной и иной информации,
• Ежемесячная отчетность по своим клиентам и по закрепленным проектам.

УСЛОВИЯ РАБОТЫ И КОМПЕНСАЦИИ:

• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Офис по адресу г. Самара, Московское шоссе, дом № 284А, помещ. 28, офис 311;
• График работы – пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00;
• В пятницу рабочий день сокращен на 1 час;
• Во вторник и четверг работаем из дома (действует для сотрудников, отработавших в компании более 1 года);
• Компенсация транспортных расходов в размере 2 184 рубля, при работе в комбинированном режиме 1000 рублей в месяц на оплату интернета

МЫ ЗАБОТИМСЯ О ЗДОРОВЬЕ НАШИХ СОТРУДНИКОВ,
поэтому предлагаем:

ДМС сразу после испытательного срока, включая:

• амбулаторное сопровождение,
• вызов врача на дом,
• госпитализацию,
• экстренную медицинскую помощь,
• полис выезжающего за рубеж,
• страхование от несчастных случаев и критических заболеваний.

НАМ ВАЖНО, ЧТОБЫ НАШИ СОТРУДНИКИ РОСЛИ И РАЗВИВАЛИСЬ, поэтому мы предоставляем:

• Внутреннее и внешнее обучение;
• Корпоративную электронную библиотеку Альпина Диджитал: более 2000 книг на самые актуальные темы современного бизнеса, науки и личностного развития.

МЫ НЕ ТОЛЬКО МНОГО РАБОТЕМ, НО И УМЕЕМ ОТДЫХАТЬ, соблюдая баланс работы и личной жизни. У нас:

• Фитнес с корпоративной скидкой и совместное участие в спортивных мероприятиях (забеги, эстафеты);
• Поздравления со значимыми событиями в жизни сотрудников (рождение ребенка, свадьба);
• Ваш день рождения - выходной (с возможностью перенести его на другой день), чтобы вы могли разделить это событие со своими близкими.