Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Работа в CRM (Битрикс 24)
• Работа в 1С
• Прием входящих звонков;
• Подготовка необходимой документации клиентам (договора, приложения, спецификации и пр. ) / содействие менеджеру по продажам;
• Ведение базы данных по клиентам;
• Ведение базы данных по поставщикам;
• Оформление заявок в транспортные компании ;
• Оформление заявок поставщикам (согласно распоряжения менеджера по продажам);
• Оформление документов на отгрузку продукции / оказание услуг клиенту;
• Контроль над приход сырья по созданным заявкам;
• Оперативное реагирование на поступившую информацию от клиентов;
• Работа по информированию клиентов по изменениям касающихся клиентов;
• Взаимодействие с производственным отделом (подготовка заявок на производство);
• Изучение предложений компаний конкурентов;
• Замещение другого менеджера на время отпуска / болезни;
• Соблюдение деловой и корпоративной этики компании ;
• Обеспечение жизнедеятельности офиса

Требования:

• Высшее или среднетехническое образование;
• Опыт работы в активных оптовых продажах на рынке В2В не менее 1 года;
• Нацеленность на результат;
• Грамотная речь;
• Стрессоустойчивость;
• Организаторские навыки и умение работать в команде;
• Умение выстраивать взаимоотношения, как с клиентами, так и сотрудниками внутри компании;
• Порядочность;
• Уверенный пользователь ПК: 1С 8.3, Microsoft Word, Microsoft Excel;
• Знание иностранных языков приветствуется.

Условия:

• Работа в торгово-производственной компании, рынок B2B (поставка материалов для обувной и текстильной промышленности, оказание услуг по нанесению термоклеевого полимерного покрытия на рулонный материал, а также дублированию различных рулонных материалов, производство формованных изделий);
• Перспектива карьерного роста до руководящих позиций;
• Возможность профессионального роста;
• Трудоустройство по ТК РФ;
• Пятидневная рабочая неделя: пн-пт с 09.00 до 18.00;
• Чистый и комфортный офис;
• Дружный коллектив.