Специалист внутренней клиентской поддержки

Дата размещения вакансии: 21.02.2026
Работодатель: Юрент
Уровень зарплаты:
от 50000 до 60000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Юрент – часть экосистемы МТС и один из самых крупных сервисов аренды электросамокатов. Фиолетовые самокаты вы наверняка видели на улицах города или даже катались на них. Мы создаём новый транспорт, новый стиль передвижения и меняем облик городов.

Ищем специалиста с НОЧНЫМ ГРАФИКОМ.

Чем предстоит заниматься:

  • Обработка обращений пользователей по вопросам внутренних информационных систем и приложений;

  • Обработка инцидентов и их эскалация в техническую поддержку;

  • Мониторинг транспортных средств;

Что мы ждем от кандидата:

  • Желание помогать клиентам и решать их проблемы;
  • Опыт работы с базами данных;
  • Компьютерная грамотность на уровне уверенного пользователя;

  • Навыки общения в чатах, корпоративных мессенджерах, телеграм;

  • Уверенный опыт в Microsoft Office (Excel/Word), Google apps.

Что мы можем предложить:

  • Сильный федеральный бренд, один из лидеров на рынке России;

  • Полностью белая и своевременная заработная плата и официальное оформление по ТК РФ;

  • ДМС (стоматология, телемедицина, психолог, вызов врача на дом, а также вызов «скорой помощи», полис путешественника)

  • Талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы, где вы сможете наблюдать, как выстраиваются четкие процессы там, где был беспорядок и участвовать в их построении;

  • График работы 2/2: с 21:00 (начало) до 9:00 окончание рабочего дня (удаленно).

  • Обучение и развитие (оценка компетенций сотрудников, составление ИПР для сотрудников);

  • Полное отсутствие бюрократии;

  • Интересные профессиональные задачи;

  • Талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы, где вы сможете наблюдать, как выстраиваются четкие процессы там, где был беспорядок и участвовать в их построении;

  • Возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией;

  • Бонусы для поездок на электросамокатах Юрент.

Будем ждать твой отклик !