улица Профессора Качалова 7
Компания Сайнтифик специализируется на проектировании и оснащении полимерных производств и лабораторий, поставках промышленного и лабораторного оборудования для экструзии полимеров - выдув, плоскощелевая экструзия, каландровые линии, линии грануляции.
Мы ищем технического специалиста, который будет отвечать за поддержку менеджеров проектов по техническим вопросам, консультировать пользователей установленного экструзионного оборудования, взаимодействовать с техническими специалистами изготовителя, поддерживать сервисные и гарантийные обращения.
За что вы будете отвечать:
- Поддержка менеджеров проектов по техническим вопросам, консультирование, подготовка технической документации и предложений
- Подготовка технической документации, перевод и адаптация, ведение переписки с изготовителем по техническим вопросам
- Поддержка и консультирование пользователей экструзионного оборудования - в чатах, переписке по электронной почте, по телефону
- Помощь в настройке параметров оборудования, предоставление рекомендаций по оперативному устранению неисправностей
- Прием и регистрация сервисных и гарантийный обращений, предварительная дистанционная диагностика
- Формирование, согласование списков и заказ запасных частей и расходных материалов для сервисного и гарантийного обслуживания оборудования
- Оперативная поддержка сервисных инженеров, работающих на местах
- Взаимодействие с производителями и поставщиками оборудования, запасных частей и комплектующих, в том числе для верификации причин возникновения неисправностей и порядка действий по устранению
- Участие в монтаже и пуско-наладке оборудования на площадке заказчика.
Требования:
- Среднее профессиональное или высшее техническое образование
- Обязательно знание основных свойства полимерных материалов и технологических параметров их переработки, понимание принципов работы экструзионного оборудования
- Инициативность, активность, широкое видение своей зоны ответственности
Условия работы:
- Вы будете работать в Техническом подразделении и отвечать за поддержку направления Экструзия полимеров
- Позиция предполагает взаимодействие с клиентами-пользователями оборудования, а также ведение переписки на иностранных языках
- Возможны командировки на место установки оборудования
- ДМС после испытательного срока
- График работы 5/2, с 9:00 до 18:00
- 3 дополнительных дня отпуска за ненормированный рабочий день.
Когда будете откликаться на вакансию, пожалуйста, напишите сопроводительное письмо и опишите в нем подробнее как оцениваете ваш уровень подготовки в отношении химии и физики полимеров
