Фрунзенская набережная 30с5
О нас
Bliss&Epil — современная клиника красоты в Москве с высоким стандартом сервиса, сильной командой специалистов и по-настоящему заботливым отношением к клиентам.
Мы создаём атмосферу уюта, доверия и комфорта — место, куда клиенты хотят возвращаться, а сотрудники — работать долго и с удовольствием.
Сейчас мы в поиске администратора — человека, который станет «лицом» клиники: встретит, подскажет, поможет и сделает так, чтобы каждый визит проходил идеально.
⸻
Формат работы: очно
Занятость: полная, график 2/2
Город: Москва
Проект: клиника красоты Bliss&Epil
Метро Фрунзенская, 2 минуты пешком от метро
⸻
Чем предстоит заниматься:
• Встречать и сопровождать клиентов, создавать атмосферу комфорта и заботы
• Записывать клиентов, вести базу в Yclients
• Консультировать по услугам клиники, акциям, абонементам и продукции
• Принимать оплату (наличный и безналичный расчёт), работать с кассой
• Контролировать расписание специалистов, помогать с координацией записей
• Поддерживать порядок и чистоту в зоне ресепшн и клинике в целом
• Следить за наличием расходных материалов, сообщать о необходимости закупок
• Участвовать в продажах услуг и косметики (без агрессивных «впариваний», только заботливый сервис)
⸻
Кого мы ищем:
• Человека с опытом работы в клиентском сервисе (салоны, клиники, гостиницы — плюс)
• С грамотной устной речью и умением общаться с разными людьми
• Эмпатичного, клиентоориентированного и стрессоустойчивого
• Аккуратного, ответственного, организованного
• Уверенного пользователя CRM (желательно Yclients) и кассы
• Того, кто любит порядок, сервис и людей — остальному научим
⸻
Мы предлагаем:
• График 2/2
• Смены с 9:00 до последнего клиента
• Выход за 30 минут до первой записи
• Если после 21:00 клиентов нет — смена завершается раньше
• Оплата: 3500 ₽ за выход + % KPI от выручки
• % за продажу абонементов и косметики
• Услуги клиники по специальной стоимости после 1 месяца работы
• Дружелюбную атмосферу без токсичности
• Стабильный поток клиентов и понятные правила работы
• Возможность расти внутри проекта
⸻
Почему у нас комфортно:
• Адекватное руководство
• Понятные процессы
• Уважительное отношение к сотрудникам
• Чистая, красивая клиника
• Клиенты, которые приходят за качеством, а не за скандалами
