Открыта вакансия оператора чата выездной ветеринарной службы
Ищем оператора чата на неполный рабочий день для обработки заявок клиентов и ведения полного документооборота по визитам врачей. Спокойная работа в чате, с очень редкими звонками клиентам/сотрудниками.
График работы
-
Ориентировочно с 10-00 до 23-00 2/2 по Москве
-
Заявки идут в течение дня наплывами с 10 до 23 примерно, иногда врач может задержаться до 1 ночи (это очень редко)
-
ВАЖНО реагировать сразу после поступления (время отклика 1-2 сек)
Основные обязанности
-
Отправка клиенту первичных документов электронно (занимает примерно 10-15 мин на 1 клиента)
-
Сверка с crm, отправка отчета бухгалтерии
Работа с должниками (редко)
-
Ведение реестра должников
-
Контроль просроченных оплат
-
Прозвон должников и напоминание о задолженности
-
Фиксация статуса и коммуникаций в реестре
-
Передача клиента в судебный отдел
Требования
-
Высокая внимательность к цифрам документам и деталям
-
Умение работать по регламентам и чек-листам
-
Ответственность за корректность данных
-
Спокойная и грамотная письменная и устная коммуникация
-
Опыт работы оператором чата администратором или в поддержке будет плюсом
-
Ветеринарное образование НЕ ТРЕБУЕТСЯ
-
Опыт неважен
Оплата и оформление
- Работаем с самозанятыми и ИП
- Оплата фиксированная 10.000 руб/мес в графике 2/2
Условия
- Работа полностью удаленная, без звонков (очень редко), без постоянной занятости.
- Занятость примерно 4-5 часов в день, но на связи появляться обязательно как только клиент пишет в чат.
Важно
Работа связана с деньгами и юридическими документами - ошибки недопустимы!
Подойдет тем кто любит порядок, контроль, скурпулезность и доведение цифр до полного совпадения.
Ждем ваших откликов!
