Менеджер по входящим обращениям

Дата размещения вакансии: 09.02.2026
Работодатель: Бамбуковый рай
Уровень зарплаты:
от 1400 RUR
Город:
Могилев
улица 30 лет Победы 28Б
Требуемый опыт работы:
не требуется

О компании

ANIIMA – известный в Беларуси бренд интерьерных решений для зонирования пространства. Специализируемся на реечных перегородках и системах зонирования, изготавливаем изделия под заказ и ведем клиента по понятному процессу: консультация → замер → производство → доставка → монтаж.

Факты:

  • 1500+ реализованных проектов по всей Беларуси;

  • собственное производство, контроль качества, гарантия;

  • работа по договору и фиксированные договорённости;

  • 27 000+ подписчиков в Instagram и высокая вовлеченность (входящие обращения приходят уже с интересом к продукту).

Суть роли:

Вы работаете только с входящими обращениями – без холодных звонков и без поиска клиентов.
Задача: обработать запрос → квалифицировать клиента → презентовать решение → довести до следующего шага → передать менеджеру по сделкам.

Почему эта роль комфортная ✅

  • Только входящий поток: никаких «холодных» и поиска.

  • Теплые клиенты: часто уже знакомы с продуктом и примерами работ.

  • Сильный продукт и высокая узнаваемость бренда.

  • Сильная база знаний: чек-листы, стандарты квалификации, шаблоны ответов, регламент передачи в сделки.

  • Официальное трудоустройство + социальный пакет.

  • Рост: менеджер по сделкам → старший менеджер → руководитель направления (при результатах и лидерстве).

Задачи:

  • Принимать и обрабатывать входящие обращения (звонки/мессенджеры/соц сети/сайт).

  • Проводить квалификацию: задача клиента, условия объекта, сроки, ограничения.

  • Делать первичную презентацию решения ANIIMA (ясно и без перегруза).

  • Назначать следующий шаг с дедлайном (сроком) и фиксировать договоренности.

  • Вести работу в CRM Битрикс24 (опыт приветствуется).

  • Передавать клиента менеджеру по сделкам с полной и структурированной информацией.

Кого мы ищем:

Опыт в продажах не обязателен – готовы рассматривать новичков. Подойдёт человек со смежным опытом (сервис, администрирование, колл-центр, консультации).

Нам важны:

  • быстро включаться и не теряться при входящих запросах;

  • слушать, задавать вопросы и вести диалог к следующему шагу;

  • дисциплина и работа по стандартам (регламент, чек-лист, фиксация в системе);

  • внутренняя мотивация учиться, показывать результат и расти в доходе;

  • командная работа (связка «входящие → менеджер по сделкам»).

Роль будет сложной, если некомфортны скорость, ответственность за цифры и работа по правилам.

Условия оплаты

Оклад: 900 BYN “на руки”
Премия за KPI:

  • 200 BYN – за показатели конверсии,

  • 100 BYN – за соблюдение регламентов и стандартов
    ✅ Дополнительно: премия отдела за выполнение плана продаж.

В отклике напишите коротко:

  • город,

  • опыт общения с клиентами (если был — какой),

  • почему вам подходит эта роль,

  • есть ли опыт работы в CRM Битрикс24.

​​​​​

Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.⁣by:

https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1762681/detail-public/