Системный администратор - тестировщик

Мы - высокотехнологичная компания, занимающаяся продажей технических решений и оборудования. В настоящее время расширяем нашу команду, в связи с увеличением объема продаж.

Для тестирования производимого нашей компанией оборудования, требуется системный администратор, или тестировщик, которого увлекает процесс сборки/настройки/конфигурирования вычислительной техники.

Обязанности:

• Тестирование вычислительной техники и оборудования на совместимость друг с другом и различными операционными системами, диагностика неисправностей;

• Обновление или дополнение существующей документации на оборудование, по результатам тестирования;

• Техническая поддержка клиентов в части решения технических проблем с оборудованием нашего производства (объем входящих заявок от клиентов небольшой - около 30 в месяц):

  - Прием входящих сообщений, общение с клиентами по вопросам выявленных технических недостатков, сбор и передача информации о проблемах в сервисный отдел;

  - Подготовка официальных писем, ответов на входящие претензии;

  - Учет обращений;

• Ведение статистики по обращениям в разрезе оборудования и типичных проблемах с ним;

• Формирование и поддержание в актуальном состоянии шаблонов типовых ситуаций, ответов на них, а также вариантов их решения (действующие регламенты и шаблоны уже есть).

Необходимые навыки:

• Технически грамотная речь, навыки изложения технического текста в документах и письмах;
• Опыт сборки ПК, знание устройства, принципов построения вычислительной техники;

• Техническое обслуживание вычислительной техники;

• Установка ОС Windows, Linux, и прочего ПО;

• Опыт сборки и конфигурирования серверов будет являться преимуществом.

Условия:

• Комфортное рабочее место в офисе, расположено в центре города: ул. 3 июля, д. 41. Работа в офисе, по месту нахождения компании, в г. Иркутск. Возможность частично-удаленной работы (гибрид), обсуждается лично, на собеседовании.
• График работы 5/2 с 09-00 до 18-00;
• Официальное трудоустройство;
• Возможность профессионального роста в сфере компьютерного оборудования;
• Итоговая заработная плата обсуждается исходя из соответствия ваших навыков к нашим требованиям по данной вакансии. В случае соответствия, свои пожелания по заработной плате можете указать в сопроводительном письме.