улица Согласия 7
Мы ищем диспетчера!
ООО "Единая Сервисная Компания" динамично развивающаяся компания на протяжении многих лет. Мы занимаемся комплексно-техническим обслуживанием крупных сетевых магазинов, кафе, ресторанов.
Обязанности:
Работа в Сервисном центре Компании "ЕСК", которая занимается комплексным техническим обслуживанием гипермаркетов, такие как Магнит, Пятерочка, Перекресток, ВкусВилл, Лента, Метро, Окей.
Диспетчер ведет обработку заявок на специализированных порталах Заказчиков.
Главная задача - это отсутствие просроченных заявок.
Что нужно делать:
-Отслеживать заявки на порталах Заказчиков и в 1С
-Информировать сервисных инженеров о заявках посредством мессенджеров или звонков
-Контролировать своевременное закрытие заявок на порталах Заказчиков
-Контактировать с Заказчиком
-Поддерживать установленный договором уровень сервиса
-Своевременно предоставлять непосредственному руководителю отчеты
Требования:
Пользоваться персональным компьютером на уровне не ниже «опытный пользователь» (обязательно владение программным обеспечением MS Office).
Опыт работы в программах 1С.
Способность работать в высоком ритме работы, внимательность. Грамотная речь.
Наличие ПК или ноутбука
Условия:
Оформление по ТК.
Корпоративная мобильная связь
График работы 2/2 с 9-21:00
Обучение в офисе (г. Ростов) , после обучения работа удаленно.
Стабильная работа в стабильной компании.
