Специалист по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 09.02.2026
Работодатель: Ventra
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Крылатская улица 17к1
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Вакансия: Специалист по работе с клиентами
Формат работы: Аутсорсинг (официальное трудоустройство через кадровое агентство)
График: Гибридный (4 дня в офисе, 1 день — удаленно)
Локация: Москва, БЦ «Крылатские холмы»

Ключевые задачи:

  • Поддержка отдела Customer Department.
  • Полный цикл промо-активностей: подготовка и согласование заявок на промо для крупных сетей, анализ эффективности промо.

  • Документооборот и администрирование: оформление финансового закрытия месяца и подготовка закрывающих документов, оформление дополнительных соглашений, прайс-листов, шаблонов на новинки, ротации, ин-ауты (кодировка).

  • Аналитика и отчётность: обновление и создание отчётов, выгрузка данных, сбор, выгрузка и формирование отчетов по запросам, подготовка аналитических материалов.

  • Поддержка и развитие базы данных: заведение новинок, новых распределительных центров (РЦ) и обновление контента на портале клиента, ведение проектов, связанных с отчётностью и данными.

  • Работа с ассортиментом и мерчандайзингом: анализ эффективности ассортимента в сетях, сбор планограмм и составление ассортиментной матрицы, подготовка и проведение InStore meetings для полевой команды.

Мы ждем, что вы:

  • Имеете высшее образование.

  • Стремитесь развиваться в продажах FMCG.

  • Виртуозно работаете в MS Excel (сводные таблицы, формулы, визуализация данных). Опыт работы с макросами будет большим плюсом.

  • Умеете создавать четкие и эффектные презентации в PowerPoint.

  • Обладаете высокой внимательностью к деталям, ответственностью и умением строго следовать инструкциям и дедлайнам.

  • Имеете хорошие коммуникативные навыки и настроены на командную работу.

Excel, FMCG, Customer Department