Менеджер доставки Кофеен

Привет, дорогой кандидат!

Мы - сеть уютных кофеен Кранчи Дрим, где каждый гость сможет попробовать разнообразные пончики с уникальными вкусами и ароматами, а также насладиться чашечкой любимого кофе или освежающим напитком.

Мы ищем Менеджера по доставке, который станет частью нашей команды.

Обязанности:

• Обработка заказов: Обработка корпоративных заказов, прием заказов через агрегаторы ( Деливери; Яндекс; Кейтеринг; Магнит; собственный сайт Кранчи Дрим);
• Координация команды: Управление курьерами, распределение заказов, планирование маршрутов, контроль их работы и соблюдения сроков;
• Взаимодействие с кухней: Передача заказов, контроль качества и комплектности пончиков перед отправкой;
• Работа с клиентами: Обратная связь, решение спорных ситуаций, информирование об акциях, поддержание стандартов сервиса, улучшение рейтинга;
• Финансовая и отчетная работа: Работа с кассой, проверка стоп листов, материальная ответственность, ведение журналов и составление отчетов;
• Организация и контроль: Контроль качества отдачи и упаковки заказов, поддержание чистоты и порядка, соблюдение санитарных норм. Обучение сотрудников кофеен стандартам доставки, ежедневный контроль. Ежедневное общение с сотрудниками кофеен относительно актуальности ассортимента;
• Реклама: Управление акциями, рекламными кабинетами. Работа над рейтингами и отзывами. Участие в подборках ресторана.

Требования:

• Подтвержденный опыт работы от 3х лет;
• При наличие портфолио либо кейсов по продвижению и увеличению ТО доставки просьба прикрепить в сопроводительное письмо при отклике на вакансию;
• Умение вести переговоры;
• Грамотная речь и четкая дикция;
• Доброжелательность по отношению к гостям, внимательность;
• Стрессоустойчивость и многозадачность;
• Коммуникабельность, лидерские качества;
• Организаторские способности, знание стандартов сервиса;
• Понимание специфики ресторанного бизнеса;
• Понимание рекламы.

Условия:

• График работы 5/2;
• Работа удаленно с возможностью 2-3 дня в неделю работать в офисе компании;
• Офис компании находится ст. м. Беляево;
• Оклад 80 000 - 100 000 рублей на руки;
• Заработная плата выплачивается вовремя, без задержек;
• Оформление по ТК РФ;
• Скидка на собственную продукцию.