Администратор службы приема и размещения
Ваша роль:
-Заселение гостей и размещение гостей.
-Контроль готовности номеров к заселению.
-Оформление документов и отчетности.
-Работа с отельной PMS-системой.
-Консультирование гостей по телефону и онлайн-каналам.
Мы ждем от вас:
-Опыт работы в гостиничном сервисе, HoReCa или клиентском обслуживании.
-Навыки грамотной и убедительной коммуникации.
-Инициативность, внимательность к деталям и ответственность.
-Уверенное владение ПК (офисные программы).
-Ориентация на клиента и стремление создавать безупречный сервис.
-Готовность к работе в гибком графике, включая ночные смены.
Мы предлагаем:
-График: сутки через двое (18-часовая смена с временем для отдыха).
-Расположение отеля в центре города.
-Конкурентную и своевременную оплату труда + мотивирующий процент от продаж.
-Стабильную работу в современном отеле с четкими процессами.
-Возможности для развития и карьерного роста в индустрии гостеприимства.
-Поддержку дружной команды и возможность реализовать свои идеи.
