Администратор клиники косметологии

Обязанности:

• Прямое общение с премиум-клиентами: консультация по услугам, активные премиальные продажи, сервис (чай/кофе, встречать и провожать)
• Продажи абонементов, депозитов, сертификатов и продукции с витрин (средний чек 15 000 руб)
• Работа с клиентской базой в каждую смену (сообщения, обзвон, предложение акций и активное доведение до записи): AMO CRM
• Контроль соблюдения стандартов обслуживания и стандартов принятых в клиниках премиум класса
• Аналитика продаж и работа со статистическими данными
• Подготовка ежемесячной отчетности для Директора. Еженедельные встречи с Директором
• Ведение базовой документации: Договора, Прием товаров, ценники, часть медицинской и пожарной документации
• Актуализация прайс-листа, цен на абонементы, инвентаризация витрины 1 раз в неделю
• Контроль порядка в клинике: охрана, состояние кабинетов и общих зон
• Уверенный пользователь ПК (Word, Exсel), YCLIENTS, Яндекс Диск
• AMO CRM - знание будет преимуществом. Обязательное бесплатное учение от компании имеется
• Управления закупками (оптимизация закупок для хозяйственных нужд)

Требования:

• Честность, эмпатичность, доброжелательность и внимательность - ключевые персональные характеристики
• Обязателен успешный опыт работы администратором от 3 года в индустрии красоты или клиниках эстетической медицины
• Наличие законченного высшего образования
• Внимание к деталям, финансовая грамотность
• Грамотная устная и письменная речь
• Отличные коммуникативные навыки
• Опыт в налаживании сервисной модели
• Знание маркетинговых инструментов для бьюти индустрии
• Умение работать в режиме многозадачности
• Знание английского на уровне intermediate будет преимуществом
• Опыт общения с проверяющими инстанциями будет преимуществом

Условия:

• Официальное трудоустройство, 100% белый оклад
• Престижный проект в премиум районе (новый "Манхеттен" Москвы с красивой набережной), который станет вашей визитной карточкой
• Желательное время кандидата до работы: до 45 минут
• Уровень Клиники эстетической медицины премиум-класса
• График 2\2 пнд - вскр с 9:30 (открытие клиники) до 22:00 (при отсутствии записи на вечерний слот - 21:30)
• Очень замотивированный, энергичный и позитивный коллектив (без токсичных ребят). Корпоративная этика и создание благоприятных условий труда - наша база и ключевое преимущество.
• Зарплата выше рыночной: процент от операционного дохода клиники пропорционально дням работы + 10% продаж товаров, дополнительные бонусы обеспечивают гарантированный доход 120 тыс + за 15 смен
• Обучение и профессиональные тренинги
• Развитие и самореализация
• Скидки на продукцию и услуги салона. По себестоимости: только после прохождения испытательного срока 3 мес.
• При выдающихся показателях – рост внутри компании, перспективы трудоустройства в расширении проекта в сфере digital marketing