Менеджер по работе с клиентами(транспортная компания, логистические услуги)

ООО «Логос-Транс» — динамично развивающаяся транспортная компания, предоставляющая надежные и выгодные решения в сфере логистики и экспедирования. Мы ценим долгосрочные партнерские отношения и строим нашу работу на принципах прозрачности, ответственности и клиентоориентированности.

Наша команда ищет целеустремленного и коммуникабельного Менеджера по работе с клиентами, который станет связующим звеном между компанией и нашими заказчиками.

Чем предстоит заниматься:

• Полное сопровождение клиентов от первого обращения до успешной доставки груза.
• Консультирование клиентов по услугам компании, расчет стоимости и сроков перевозки.
• Оформление заказов и сопутствующих документов (заявки, договоры, счета, ТТН, CMR-накладные).
• Взаимодействие с отделами логистики и водителями для контроля выполнения заказов в срок.
• Информирование клиентов обо всех этапах перевозки, оперативное решение возникающих вопросов и нештатных ситуаций.
• Активная работа с входящими заявками (телефон, email, мессенджеры, CRM-система).
• Работа с возражениями, участие в урегулировании претензий.
• Поиск новых клиентов и развитие отношений с существующими.
• Ведение клиентской базы и отчетности.

Мы ждем от кандидата :

• Опыт работы менеджером по продажам или работе с клиентами от 1 года (в сфере транспорта, логистики).
• Умение грамотно и убедительно общаться, находить подход к разным людям.
• Стрессоустойчивость, многозадачность и внимательность к деталям.
• Способность быстро обучаться и вникать в процессы.
• Навыки ведения переговоров и работы с возражениями.
• Готовность брать на себя ответственность за результат.
• Уверенный пользователь ПК (Excel, Word, почта). Опыт работы с CRM Битрикс24, 1С будет большим плюсом.
• Важно: Понимание основ логистики и документооборота

Будет преимуществом:

• Опыт в аналогичной должности именно в транспортной компании.
• Наличие базы клиентов в смежных сферах.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня.
• Конкурентную "белую" заработную плату: от 100 000 руб.+ процент от сделок.
• Стабильный график работы 5/2 с 10:00 до 18:00.
• Комфортный современный офис на Финляндском пр.4
• Возможности для профессионального и карьерного роста в успешной компании.
• Дружный и молодой коллектив.
• Оплата мобильной связи