Администратор в офис

Обязанности:

1. Клиентская коммуникация:

• В чатах: оперативное, вежливое и профессиональное общение с клиентами: ответы на вопросы о наличии товара, статусе заказов, условиях доставки.

• На звонках: прием входящих звонков, консультация, информационная поддержка.

​​​​​​​​​​​​​​2. Организационная и административная работа:

• Поддержание работоспособности и порядка в офисе, контроль за оргтехникой.

• Работа с данными и отчетностью: ведение по клиентским обращениям, внутренним реестрам, отчетам по заказам.

• Административная поддержка команды: организация встреч, помощь в решении текущих вопросов.

Требования:

• Опыт в клиентском сервисе/ fashion (желательно VIP);
• Уверенное владение ПК: Excel, Axapta, Word, PowerPoint;
• Грамотная речь, деловая переписка;
• Организованность, внимательность к деталям;
• Коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость;
• Интерес к моде и стилю;
• Инициативность, ответственность, пунктуальность.

Условия:

• Оформление по ТК РФ с 1-го рабочего дня (оплачиваемые отпуска/больничные);
• График работы: 2/2 с 10:00 до 22:00;
• Компенсации и льготы: полис ДМС после испытательного срока;
• Действует акция "Приведи друга": получите 10 000 рублей за каждого оформленного сотрудника;
• Команда единомышленников, объединенных любовью к моде и красоте, заботой о клиентах и стремлением к стабильно высокому результату;
• Работа в динамично развивающейся и уникальной по структуре, масштабам и возможностям компании с культовыми мировыми брендами класса LUX;
• Неограниченный доступ к офлайн и онлайн курсам Академии ЦУМ.