Специалист по бронированию

Легендарная гостиница "Космос" приглашает присоединиться к своей команде Специалиста по бронированию.

Обязанности:

• Обработка заявок и введение информации в компьютерную систему управления гостиницей(OPERA);
• Обработка телефонных звонков (входящие звонки);
• Информирование гостей об услугах и ценах гостиничного комплекса;
• Разрешение возникших конфликтных ситуаций с гостями;
• Работа с договорами;
• Подготовка отчетности.

Требования:

• Образование среднее специальное;
• Английский язык- на уровне А2;
• Навыки владения работы с пакетом MS Office;
• Владение Opera ИЛИ подобными системами туроператоров/отелей (Битрикс, 1С и др.)
• Стрессоустойчивость; клиентоориентированность;
• Готовность к обработке большого количества входящих звонков;
• Грамотная устная и письменная речь.

Мы предлагаем:

• Работа в шаговой доступности от м. ВДНХ;
• График работы:
• 5/2 (с 9:00 до 18:00, пт. до 16:45) или 2/2 с (09:00 до 21:00);
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Официальная заработная плата, 2 раза в месяц;
• Премия;
• Индексация заработной платы;
• Корпоративная столовая, бесплатное питание;
• ДМС;
• Фитнес и йога- зал, бассейн в гостинице по спец.ценам;
• Перспективы карьерного роста;
• Корпоративное обучение.

Уважаемые соискатели, мы благодарим вас за проявленный интерес к нашей вакансии и ждем ваши резюме.