Cпециалист по работе с клиентами

Обязанности:

• Очное и заочное обслуживание бытовых потребителей по вопросам: открытия, внесения изменений и закрытия лицевых счетов, расчетов за отпущенную электроэнергию, выдачи сведений о лицевом счете

• Ведение базы данных по физическим лицам: открытие/закрытие лицевого счета, внесение изменений о смене собственника, о замене приборов учета

• Работа с неплательщиками посредством подготовки и вручения уведомлений о вводе ограничения, претензий, справки-вызова, телефонных переговоров.

Требования

• Среднее профессиональное образование
• Умение работать в Excel

Условия:

• График работы: 5/2, с 8-00 до 17-00 (по пятницам до 16-00), выходной: суббота, воскресенье
• Интересная работа в крупной стабильной компании
• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ, социальные гарантии
• Заработная плата выплачивается 2 раза в месяц
• Возможность профессионального и карьерного роста
• Комфортное рабочее место, дружный коллектив, обучение и помощь
• Мы работаем в рамках существующего трудового законодательства, что подразумевает официальное трудоустройство, основной и дополнительные отпуска; дополнительные выплаты (квартальная, ежегодная премии, дополнительный бонус при уходе в ежегодный отпуск, доплата за вклад в развитие компании в сфере энергетики от года работы и др.)
• Ежегодная индексация заработной платы
• Коллективный договор
• В компании действует Профсоюзная организация
• Современная корпоративная культура: полис ДМС; страхование от несчастных случаев, обучение новых сотрудников и поддержка опытных коллег; для начинающих специалистов предусмотрено наставничество; спортивные, развлекательные и познавательные мероприятия