Невский проспект 1/4
Обязанности:
активное привлечение потенциальных клиентов на комплексное банковское обслуживание, сопровождение и развитие действующей клиентской базы;
разработка и реализация стратегии привлечения и удержания клиентов, увеличение доли рынка;
обеспечение выполнения плановых показателей по доходам (KPI) и объемам продаж;
участие в переговорах, тендерах, выставках, продвижение продуктов/услуг;
руководство клиентскими подразделениями, распределение задач и контроль их исполнения;
ведение регулярной отчетности по ключевым показателям эффективности (KPIs) и продажам;
обучение, оценка, мотивация и развитие персонала (менеджеров по продажам/обслуживанию); -
организация взаимодействия между отделами для повышения качества обслуживания;
решение проблемных ситуаций, разбор жалоб и претензий на управленческом уровне;
контроль качества обслуживания, внедрение стандартов работы и скриптов общения.
Требования:
высшее образование в области экономики, финансов или управления;
опыт работы в банковской сфере, на руководящих позициях.
знание банковских продуктов, опыт привлечения клиентов, знание финансового рынка;
умение работать с большим объемом информации и принимать решения в условиях многозадачности;
контроль соблюдения положений и инструкций ЦБ РФ;
высокие организаторские способности, настойчивость, целеустремленность и ориентация на результат.
отличные коммуникативные и лидерские навыки, клиентоориентированность
Условия:
социальный пакет в соответствии с ТК РФ;
график работы 5//2; с 09.00 до 18.00, пятница - сокращенный рабочий день;
дружный коллектив;
социальная поддержка в сложных жизненных ситуациях;
льготное кредитование для сотрудников.
