Квалификатор (лид-менеджер)

Мы - компания, которая создает будущее образования уже 10 лет. И каждый день мы делаем обучение:

• Инновационным: мы разрабатываем цифровые продукты для всех возрастов – от дошкольников до взрослых – и реализуем подход непрерывного образования – от детского сада до построения карьеры.
• Доступным: помогаем учиться в любом месте и в любое время.
• Эффективным: наши решения используют в тысячах образовательных организаций по всей России.

Сейчас мы реализуем федеральный проект "Библиотека цифрового образовательного контента", и нам нужен Квалификатор (лид-менеджер).

Проект «Цифровой образовательный контент» направлен на создание и внедрение в российских школах современного, качественного и, что важно, верифицированного цифрового контента, который соответствует обновлённым ФГОС и создает методически выверенную цифровую среду для учебы и преподавания.

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков:
  • квалификация заявки,
  • проведение первичных консультаций, уточнение потребностей, информационная поддержка.
• Первичный сбор информации:
  • выяснение основных потребностей, заполнение кратких анкет или отчетов,
  • определение уровня заинтересованности и дальнейших перспектив сотрудничества.
• Передача потенциальных клиентов на следующий уровень:
  • ввод данных в CRM-систему, подготовка отчётов о звонках,
  • передача более сложных запросов менеджерам по продажам или в техподдержку.
• Командная работа с менеджерами по продажам, с техподдержкой.
• Достижение установленных целей по количеству звонков, конверсиям, качеству контактов.

Требования:

• Глубокие коммуникативные навыки, умение работать в команде.
• Опыт работы в CRM-системах (Битрикс-24).
• Понимание методов продаж и владение техниками переговоров.
• Опыт работы в продажах, крайне предпочтительно в онлайн-образовании.
• Клиентоориентированность.
• Нацеленность на результат.
• Организованность.
• Техническая грамотность.

Мы предлагаем:

• Работа в значимом образовательном проекте с долгосрочной перспективой.
• ЗП - от 60 000. Оклад - 45 000 гросс + KPI.
• Работа в аккредитованной IT-компании.
• ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока.
• Скидки на обучение для ваших детей в школе «БИТ» и сервисе 5+ (репетиторство).
• Бонусы и скидки от партнёров.
• Дополнительная финансовая поддержка в разных жизненных ситуациях.