Специалист поддержки абонентов (входящие звонки)

Дата размещения вакансии: 10.02.2026
Работодатель: Электронный город (ООО Новотелеком)
Уровень зарплаты:
от 40000 до 60000 RUR
Город:
Новосибирск
улица Семьи Шамшиных 22/1
Требуемый опыт работы:
не требуется

Выгодные условия для работы среди всех колл-центров Новосибирска

Электронный город — торговая марка компании ООО «Новотелеком» с 2003 года, охватывает 93% территории города и продолжает расти

Эта работа для тех, кто хочет развить в себе навыки переговоров, влиять на уровень заработной платы и становиться профессионалом

Чем предстоит заниматься:

  • Принимать звонки абонентов, продавать и консультировать по услугам и сервисам компании
  • Проводить первичную диагностику линии
  • Решать технические проблемы абонентов и отвечать на другие возникающие вопросы
  • Помогать подобрать оборудование на покупку или замену (доп. продажи)

Для того чтобы работать у нас тебе понадобится:

  • Грамотная речь
  • Уверенное пользование ПК и сети интернет
  • Позитив, доброжелательность, энергия
  • Желание развиваться

Мы предлагаем:

  • Уверенность в завтрашнем дне: официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня и белую заработную плату два раза в месяц без задержек
  • Заботу о сотрудниках в виде: ДМС, корпоративного психолога и подарков для детей сотрудников
  • Офис в центре Новосибирска на ул. С. Шамшиных 22/1
  • Подберем график работы: 5/2-плавающие выходные или 2/2;3\3, утро или вечер, возможен разрывной график, но перед выходом, необходимо пройти обучение, которое занимает 2 недели и идет по графику 5\2 с 9-18 (полностью оплачиваемое с первого дня); ночных смен нет, в вечерние часы-корпоративное такси
  • Программу привилегий Best Benefits с корпоративными бонусами и скидками
  • Бесплатный интернет и телевидение
  • Комфортный вход в должность: поддержка со стороны команды и руководителя, обучение и наставничество, участие в тренингах и семинарах, в профильных конференциях, а также во внутренних проектах по обмену знаниями
  • Карьерный и зарплатный рост при подтверждении профессиональных знаний и навыков
  • Насыщенную корпоративную жизнь
  • Возможность гибридного или полностью удаленного формата работы (с 4-го месяца работы)

Мотивация:

  • Оклад 30 600 рублей
  • Премия от 3500р за показатели сервиса и продажи услуг и оборудования
  • Премия, по результатам дополнительных продаж услуг и оборудования

Средний заработок наших специалистов 45-55 тысяч, есть кто получает 60.000-70.000 рублей уже со второго месяца

Обучаем с нуля, а к каждому новичку прикрепляется наставник, который поможет адаптироваться на новом рабочем месте

Наши сотрудники создают продукты, которые влияют на жизнь людей. Делаем акцент на качестве обслуживания, относимся к клиенту по-человечески и даём живой сервис