Менеджер по работе с клиентами (медклиника, входящий поток, переговоры, сопровождение)

Клиника комплексной стоматологии «Вариант» работает более 10 лет. Мы занимаемся лечением взрослых и детей, сложным протезированием и имплантацией. Большая часть пациентов приходит по рекомендациям.

Мы ищем менеджера, который будет сопровождать пациентов и помогать им принимать решение о начале лечения. Работа проходит только с входящим потоком пациентов. Холодных продаж и поиска клиентов нет.

Обязанности

• сопровождение пациента на диагностическом приёме,
• участие в обсуждении планов лечения вместе с врачами,
• проведение презентации плана лечения пациенту,
• обсуждение этапов лечения, сроков и стоимости,
• сопровождение пациента до начала лечения и на этапах лечения.

Требования

• опыт работы с клиентами или в продажах
• умение вести переговоры и спокойно обсуждать финансовые вопросы
• грамотная устная речь и внимательное отношение к людям
• способность задавать вопросы и разбираться в потребностях клиента
• аккуратность, ответственность и умение работать в команде
• готовность изучать медицинские продукты и особенности лечения

Опыт работы в медицине не обязателен. Мы обучаем процессам и продукту внутри клиники.

Условия

• фиксированный оклад 50 000 ₽ + премия от выполненных и оплаченных этапов лечения
• рабочая вилка по доходу 70 000 – 100 000 ₽
• график работы 4/2 (две утренние, две вечерние смены, два выходных)
• официальное оформление по ТК РФ
• обучение внутри клиники
• скидки на лечение для сотрудников и членов семьи
• корпоративные мероприятия

Откликайтесь на вакансию и мы отправим подробное описание процесса работы и пример расчёта дохода менеджера на основе текущего потока пациентов.