Специалист по работе с ключевыми клиентами

Дата размещения вакансии: 11.02.2026
Работодатель: NOVAROLL
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
1-й Красносельский переулок 11
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Работа с порталами клиентов, уровень сервиса, недопоставки, акты, прайсы.

  • Ведение и актуализация внутренней базы данных по условиям контрактов, планограммам, аудитам, претензиям.

  • Постоянное развитие текущих контрактов в торговых сетях.

  • Подготовка документов, ведение деловой переписки, контроль и планирование встреч, подбор и обработка информации, необходимой для успешных продаж.

  • Оформление договоров, актов сверки, счетов-фактур.

  • Управление внутренней коммуникацией. Информирование отдела об изменениях в продуктах, акциях или процессах, ведение базы клиентов в CRM, обновление контактов и истории взаимодействий.

  • Анализ результатов аудитов, отчеты сетей, данные продаж (Sell-out) для выявления отклонений и нарушений контрактных обязательств со стороны сети.

  • Претензионная работа с торговыми сетями.

  • Анализ эффективности представленности SKU на полке (продажи с фейсинга/полки, оборачиваемость, маржинальность, доля полки vs. доля продаж/рынка).

  • Контролироль актуальности и корректности планограмм, используемых в магазинах сетей.

  • Быть основным операционным контактом по вопросам исполнения полочных контрактов для категорийных менеджеров и мерчандайзеров торговых сетей.

Требования:

  • Высшее образование.
  • Владение офисными программами (Microsoft Office, 1С: ERP).
  • Опыт работы, связанный с поддержкой отдела продаж (B2B или B2C).
  • Знание принципов ведения документооборота.

Условия:

  • График работы 5/2 с 9 до 18;
  • Стабильный доход с выплатами 2 раза в месяц;
  • Медицинскую страховку за счет работодателя (ДМС);
  • Социальные гарантии (оплата больничных, отпусков);
  • Адресную социальную помощь, подарки сотрудникам и их детям к праздничным датам, премию за выслугу лет.