Администратор на ресепшен в ЖК Бизнес-класса

Обязанности:

• Встреча жильцов и гостей дома, ведение электронного журнала учета посетителей в автоматизированной системе Домопульт;
• Взаимодействие с собственниками/жильцами дома по вопросам эксплуатации, КПР и др. (прием и обработка входящих заявок поступающих через автоматизированную программу Домопульт, по телефону, устные обращения от собственников/жильцов дома);
• Ведение журнала регистрации заявок в автоматизированной программе Домопульт (внесение всех поступивших заявок, а также происшествия и мер, предпринятых по их устранению; промежуточные статусы по заявкам и результат);
• Контроль исполнения заявок тех.персоналом;
• Контроль работы специалистов клининговой службы (чистота и порядок в холле, на этажах);
• Ведение установленной отчетности.

Требования:

• Образование – не ниже среднего профессионального;
• Опыт работы в данной или смежной областях с похожим функционалом от 1 года;
• Понимание стандартов делового общения, дресс-кода, грамотная речь с хорошей дикцией;
• Развитые коммуникативные навыки;
• Внимательность к деталям в работе, аккуратность в работе с документами;
• Стрессоустойчивость, умение не теряться в нестандартных или конфликтных ситуациях, лояльность к людям;
• Презентабельный внешний вид;
• Быстрая обучаемость, хорошая переключаемость при многозадачности, исполнительность;
• Доброжелательность, образованность, воспитанность, пунктуальность.

Условия:

• Полное соблюдение ТК РФ;
• График работы: 2/2 (с 9:00 до 21:00);
• Заработная плата: 75 000 рублей на руки;
• Место работы: ЖК (в 10 минутах от станции метро Тульская/Автозаводская).