Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

Продажи и привлечение клиентов

• Поиск и привлечение новых клиентов через различные каналы коммуникации;
• Выявление потребностей и формирование индивидуальных предложений;
• Презентация продуктов и услуг, проведение переговоров;
• Работа с возражениями и доведение сделок до успешного закрытия.

Работа с клиентской базой

• Формирование, ведение и развитие базы клиентов;
• Сопровождение клиентов на всех этапах сотрудничества;
• Развитие долгосрочных отношений, повторные продажи и допродажи;
• Сбор и анализ обратной связи.

Управление сделками и документацией

• Подготовка коммерческих предложений и договорной документации;
• Ведение сделок в CRM-системе;
• Контроль сроков, оплат и дебиторской задолженности;
• Подготовка отчетности по результатам работы.

Аналитика и развитие

• Анализ рынка, конкурентов и клиентских потребностей;
• Участие в разработке и оптимизации скриптов продаж;
• Повышение личной эффективности и профессионального уровня.

Взаимодействие внутри компании

• Работа с подразделениями компании для качественного выполнения обязательств перед клиентами;
• Соблюдение корпоративных стандартов и этики продаж.

Требования:

• Успешные кейсы в сфере продаж и работы с клиентами.
• Высокие коммуникативные навыки в устной и письменной форме (опыт работы в сегменте Premium приветствуется)
• Навыки работы с CRM, 1С приветствуются.
• Ответственность и стремление к достижению результатов.

Условия и преимущества:

• Полная занятость (5/2).
• Возможность профессионального роста и развития.
• Работа в дружной и поддерживающей команде.

О компании: О компании
VETVI — современное производство полного цикла в сфере интерьерного дизайна. Мы создаём премиальное освещение, мебель, фурнитуру и декор из натуральных материалов с возможностью полной кастомизации.
С 2020 года бренд VETVI стал узнаваемым на российском и международном рынке. Наши изделия выбирают ведущие дизайнеры для своих проектов.
Мы объединяем аутентичность, качество и технологии, создавая уникальные интерьерные решения и пространство для самореализации наших сотрудников.