Специалист (Сопровождение онкологических пациентов по телефону)

Обязанности:

• Приём и обработка входящих звонков от пациентов, совершение исходящих звонков;

• Обзвон пациентов по списку (отображаются в ЕМИАС);

• Проведение опроса по чек-листу;

• Заполнение протокола телефонного опроса;

• Высокий уровень исполнительской и трудовой дисциплины;
• Соблюдение установленного порядка хранения документов, материальных и иных ценностей;
• Умение пользоваться персональным компьютером и оргтехникой, а также бережное отношения к оборудованию, находящемуся в пользовании.

Требования:

• Знание специальных программ:MS Office, уверенный пользователь;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Высокие коммуникативные навыки;
• Готовность работать в режиме многозадачности;
• Высокий уровень стрессоустойчивости;
• Лояльность, гибкость;
• Ответственный подход к работе;
• Пунктуальность и дисциплинированность;
• Способность к обучению;
• Умение работать в команде.

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• Режим работы: трудоустройство на 0,5 ст.;
• График работы: суммированный учет рабочего времени.