Revenue manager

В бутик-отель класса люкс (4 звезды, 25 номеров) ищем Revenue managera, который не просто знает, как заполнить номера, а умеет создавать атмосферу исключительного сервиса и привлекать гостей, мечтающих о безупречном отдыхе. Если вы чувствуете себя как рыба в воде в мире люксовых отелей, умеете находить подход к корпоративным и индивидуальным клиентам, а ваша страсть — видеть отель полным довольных гостей, мы ждем именно вас!

Обязанности:

• Ведение, развитие и анализ клиентской базы, активное привлечение новых клиентов: как корпоративных, так и индивидуальных
• Работа с электронными продажами – ОТА: поиски заключение договоров с каналами продаж, создание экстранетов, заполнение данных об отеле и услугах, создание тарифов, проверка актуального наполнения экстранетов и корректного отображения объектов на каналах продаж, ежемесячные сверки
• Анализ конкурентов для формирования конкурентных предложений и специальных тарифов для гостей
• Ежедневный мониторинг и корректировка цен в TL
• Формирование ценовой политики, включая акции, специальные предложения, работа с тарифами
• Работа с отзывами
• Ведение переговоров, подготовка коммерческих предложений, заключение договоров
• Контроль загрузки отеля, анализ спроса и предложение решений по увеличению продаж
• Взаимодействие с партнерами, туроператорами, агентствами
• Обеспечение высокого уровня сервиса на каждом этапе взаимодействия с гостем

Требования:

• Опыт работы в сфере бронирования/продаж в отелях класса люкс от 3 лет
• Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и партнерами
• Навыки активных продаж и ведения переговоров
• Отличное знание стандартов гостеприимства и сервисных технологий
• Грамотная устная и письменная речь, высокий уровень коммуникабельности
• Владение современными системами бронирования и офисными программами
• Самостоятельность, инициативность, ориентация на результат

Условия:

• работа в новом дизайнерском отеле в центре в пешей доступности от метро,
  - график работы сменный 5/2 с 10:00 до 18:00
  - официальное трудоустройство,
  - стафф-питание
• оклад+% от выполнения плана